题目:
中国顾客满意指数测评模型如图2.3-2所示。
该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:
这些结构变量在模型中形成了()种因果关系。
A.9
B.10
C.11
D.12
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0411/96cfeb4086d196697aab350b24a913a1.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错