测量客户满意的方法不包括( )。 A．客户满意度调研 B．失去客户分析 C．建立监

最可能的诊断是

A．脑震荡

B．脑干损伤

C．左侧硬膜下血肿

D．左侧硬膜外血肿

E．右侧硬膜外血肿

患者男性，55岁。上腹痛，饱胀不适半年，近2个月出现黄疸并呈进行性加重，住院治疗。提示：医生高度怀疑为胰腺癌。为进一步确诊，患者可作的检查有（）.

A.血清CA19-9测定

B.血清POA测定

C.胰腺穿刺作细胞学检查

D.CT;血清CEA测定

E.X线钡餐

F.血清钾、钠测定

苏联《关于第二个五年计划的报告》中说：“正是他(斯大林)的天才的预见以及对工人阶级斗争的卓越领导，保证了提出第二个五年计划中各种宏伟的、人类史上划时代的任务。”这反映了[ ]

A．对斯大林的个人崇拜

B．苏联已建成社会主义工业国

C．第二个五年计划的重要性

D．斯大林模式已经形成

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。

A.零售业务

B.投行业务

C.金融市场业务

D.商业银行业务

E.财富管理业务

（）安全阀与机械呼吸阀并列安装在罐顶中央，用以增加油罐的安全使用系数。

A、液压

B、气压

C、真空

D、压力