题目：
下列各项中，属于顾客的物质利益受到损害的有______
A．产品质量有问题
B．包装破损
C．产品不合标准
D．缺乏售后服务
E．产品出现不应有的副作用
答案：
参考答案：A,B,C,D,E
解析： 顾客利益的损害分为物质利益受到损害和精神利益受到损害两类。和实物产品有关的损害属于物质利益损害；和工作人员、接待人员等服务方面有关的损害属于精神利益损害。很明显题中各选项均属于前一种损害。
下列各项中，属于顾客的物质利益受到损害的有______
A．产品质量有问题
B．包装破损
C．产品不合标准
D．缺乏售后服务
E．产品出现不应有的副作用
参考答案：A,B,C,D,E
解析： 顾客利益的损害分为物质利益受到损害和精神利益受到损害两类。和实物产品有关的损害属于物质利益损害；和工作人员、接待人员等服务方面有关的损害属于精神利益损害。很明显题中各选项均属于前一种损害。
