存款人下列业务可以在一般存款账户办理的有（） A.现金的缴存 B.企业流动资金收付

银行监管的基本原则不包括（）。

A．依法原则

B．公开原则

C．效率原则

D．配比性原则

处罚法能消除不良行为，强化法能培养新的适应行为。因此，两者结合使用会更有效。

你是某物业管理公司客户服务部经理，你公司接管的一个项目已办理入住三年。物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你做一次项目的客户满意度调查。

你是如何处理客户投诉意见的，请写出物业管理投诉的处理程序。

防腐电阻率是反映防腐层（）程度的指标。

A、防腐

B、绝缘

C、质量

D、厚度

以下可能导致一个进程从运行状态变为就绪状态的事件是( )。

A．一次I/O操作结束

B．运行进程需做I/O操作

C．运行进程结束

D．出现了比现在进程优先级更高的进程