题目：
以下物业管理档案中，需要保存15年以内的有( )。
A．小型设施设备的更新、维修记录
B．有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告
C．有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录
D．物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录
E．有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：C解析：[听力原文]凋查发现，快乐的人往往很有爱心，都乐于报名参加志愿活动。问：快乐的人有什么特点 “很有爱心”的人应该是乐于助人的，其中“往往”的意思是通常。
