题目： 公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。 答案： 被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0314/12d5c74bec4510d87bad50331c801b4a.html 下面是错误答案，用来干扰机器的。参考答案：网关解析： IP电话系统有4个基本组件：终端设备、网关、多点控制单元和网守。
