试题与答案

以下关于出单人员业务办理标准,说法正确的是() A.出单人员应了解掌握与出单业务相关

题型:多项选择题

题目:

以下关于出单人员业务办理标准,说法正确的是()

A.出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度,并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。

B.出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能,熟练操作本岗位各种电子设备。

C.营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。

D.对不能现场确定结果的业务申请,应现场告知客户不能立即知晓结果,让客户回家等候。

答案:

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参考答案:D

试题推荐
题型:问答题

输入下列文字,段落设置为左缩进2厘米、右缩进-0.4厘米、首行缩进2厘米,按右对齐的格式进行排版,并以WD8.DOC为文件名保存。
20世纪三四十年代,计算机的研究发展进入了新的时期,即由过去采用的机电技术发展为采用电子技术,计算机科学的理论也有了突破性的进展。
2.将WD8.DOC文档内容复制到一个新文件中,共复制4次并连接成一个段落,其字体设置为黑体,并以WD8A.DOC为文件名保存。
3.将WD8A.DOC文档设置成两栏,栏宽是6.32厘米,并以WD8B.DOC为文件名保存。
4.制作一张如下所示的3行5列的表格,各列的宽度是2厘米,并以WD8C.DOC为文件名保存。

5.复制上面3行5列表格,并将各列宽设置为3厘米、行高30磅,并修改成如下形状,并以WD8D.DOC为文件名保存。

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题型:选择题

为促进经济的不断发展,社会充分健全生产要素按贡献与分配的制度,这样做(   )

①可以防止出现两极分化

②是市场经济条件下各种生产要素所有权存在的合理性、合法性的确认

③体现了国家对公民权利的尊重,对劳动、知识、人才、创造的尊重

④为我国实现社会公平、形成合理有序的收入分配格局提供了重要的制度保证

A.②④

B.③④

C.①②

D.②③

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题型:单项选择题

《走进新时代》歌词(节选):“我们唱着东方红,当家作主站起来;我们讲着春天的故事,改革开放站起来;继往开来的领路人,带领我们走进新时代,高举旗帜开创未来。”

上述歌词反映的事实证明了()。

①党的领导是关系我们国家前途和命运的根本问题

②党具有组织社会主义现代化建设的国家职能

③党的领导是我国社会主义现代化建设取得胜利的根本保证

④党带领着我们开创了一条具有中国特色的社会主义建设道路

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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