试题与答案

对过冷现象患者进行急救,若患者神志尚清醒,只要脱去全部的湿衣服换上干衣服或裹上毛毯,

题型:单项选择题

题目:

对过冷现象患者进行急救,若患者神志尚清醒,只要脱去全部的湿衣服换上干衣服或裹上毛毯,并在不低于()的环境中休息,即可恢复体温。

A.15℃

B.22℃

C.30℃

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:正确处理宾客投诉主要有以下七种方法:1、掌握投诉客人心理;2、耐心倾听了解真相;3、做好投诉记录;4、同情客人诚恳致歉;5、对客人的投诉真诚致谢;6、迅速处理客人投诉;7、追踪检查处理结果。

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