题目：
下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）
A.流程图法
B.试验设计
C.控制图
D.帕累托图
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：服务员不能把客人拒之门外，要知道，在服务时间内，做好接待服务工作是我们的职责，故对这些客人更要热情地接待，不能有任何不满情绪，并要主动客人到距离厨房较近的餐位上，介绍制作简易快速的菜式，...
