服务质量差错的内部处理包括通报批评和（）两种形式。

关于防烟分区的设置，下列说法错误的是______。

A．不设排烟设施的房间(包括地下室)和走道，不划分防烟分区
B．防烟分区不应跨越防火分区
C．每个防烟分区的面积，对于高层民用建筑和其他建筑(含地下建筑和人防工程)，其建筑面积不宜大于400m²
D．对有特殊用途的场所，如地下室、防烟楼梯问、消防电梯、避难层(间)等，应单独划分防烟分区

“石头、剪刀、布”是一种广泛流传于我国民间的古老游戏，其规则是：用三种不同的手势分别表示石头、剪刀、布；两个玩家同时出示各自手势1次记为1次游戏，“石头”胜“剪刀”，“剪刀”胜“布”，“布”胜“石头”；双方出示的手势相同时，不分胜负．现假设玩家甲、乙双方在游戏时出示三种手势是等可能的．

（Ⅰ）写出玩家甲、乙双方在1次游戏中出示手势的所有可能结果；

（Ⅱ）求出在1次游戏中玩家甲不输于玩家乙的概率．

两个或两个以上的当事人按共同商定的条件，在约定的时间内定期交换现金流的金融交易是（）。

A.互换

B.期货

C.期权

D.远期

《职业卫生技术服务资质证书》有效期为（）。

A.二年

B.三年

C.四年

D.五年

业电导仪指示为零故障原因一般是电源没有接通，电极回路出现（）问题。

A、断线

B、短路

C、干扰

D、腐蚀