为防止柴油储罐柴油超过允许的柴油罐设计的工作液面的设备是（）。A、排污口 B、溢流口C

第(12)～(13)是基于下述描述；
设有图书管理数据库：
图书(总编号C(6)，分类号C(8)，书名C(16)，作者C(6)，出版单位C(20)，单价N(6,2))
读者(借书证号C(4)，单位C(8)，姓名C(6)，性别C(2)，职称C(6)，地址C(20))
借阅(借书证号C(4)，总编号C(6)，借书日期D(8))

大便难解，多见于产后、手术后和体虚之人的津亏血燥便秘可用()

A．六磨汤

B．半硫丸

C．附桂八味丸

D．润肠九

E．麻子仁丸

下列诗句中只涉及物理变化的是 [ ]

A．只要功夫深，铁杵磨成针

B．春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干

C．野火烧不尽，春风吹又生

D．千锤百炼出深山，烈火焚烧若等闲

下列说法不正确的是（）。

A.总体战略又称公司层战略

B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题

C.职能战略又称竞争战略

D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化

服务设计的主要影响因素有（）。

A.服务需求的变化程度

B.服务系统的销售机会

C.服务产品的生命周期阶段

D.与顾客的接触程度

E.服务价格