ACD中属于最基本的话务交换功能，用于实现用户和IVR/业务代表通话的功能特性是（）

相对于现有旅游企业而言，潜在投资者进入旅游产业将面临的进入壁垒是（）。

A.资产专用性

B.沉没成本

C.规模经济

D.价格竞争

人在吸气时，胸廓的上下径增大是由于[ ]

A．膈肌舒张，膈顶部回升

B．膈肌舒张，膈顶部不动

C．膈肌收缩，膈顶部下降

D．膈肌收缩，膈顶部上升

女，11岁，左膝外伤1周，高热4天，膝关节疼痛且活动受限，左胫骨上端明显深压痛，为明确诊断，首先应采取的措施是（）

A.分层穿刺，并送细菌培养

B.手术切开活检

C.X线片

D.CT

E.MRI

紧固装载机万向节传动轴螺栓前，应采取的安全措施是（）。

A.熄火发动机

B.断开电源

C.制动机械

D.变速杆置于空档位

试比较赠与与遗赠。