宫颈癌播散超出真骨盆，按FIG0（2000年）的临床分期，应属于（） A.Ⅱb期 B

上级对下级布置工作，阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是（ ）

A．命令

B．决定

C．通知

D．指示

失血超过下述哪一个量时，就应该及时输血（）

A.低于400ml

B.500ml

C.500～800ml

D.1000ml

E.1500ml

某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种（）的表现。

A．突发事件

B．社会和经济损失

C．公司避难者损失

D．心理损伤

下面各句中标点符号使用有误的一项是    （   ）

A．1420年建成的故宫是中国明清两代的皇宫。皇帝居住的宫殿对于平民百姓来说当然是禁域；而天上的紫微星位于中天，特别明亮，旁边群星环拱，于是皇宫就被称作了“紫禁城”。

B．据报道，喜庆90寿诞的国家图书馆建设数字图书馆的有关立项工作正在积极进行中，预计不久该项工程即可启动。

C．管得不严的医院，家属提着保温桶、拎着饭盒，直奔病房；管得严的，家属们则好说歹说，软磨硬泡，怎么也得把饭送进去。

D．林肯在入主白宫以前，一直奔波于颠沛困顿之中，加上其貌不扬，又一贯不修边幅，常穿一双粗绒线的蓝袜子、一双大拖鞋，甚至连领带都不会打，因此他初到白宫任职时，阁员中的阔佬没有一个瞧得起他。

客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）

A.客户识别系统

B.现场调查问卷

C.维修工单

D.服务产品宣传材料