所有锈菌都能产生5种不同类型的孢子。（）

在生产过程、消费过程和流通过程中，可以做到垃圾（）

搜集、整理统计资料应当以（）为主体。

A.经常性抽样调查

B.统计报表

C.周期性普查

D.典型调查

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（）

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧。

A.听的

B.写的

C.读的

D.说的

随着十五大正式确立了依法治国的基本方略，依法行政作为依法治国的重要环节，开始向（）转变，我国开始进入依法行政的全面推行阶段.

A.从以行 * * 力的事后监督和公民权利救济为中心

B.侧重依法管理行政相对人

C.从以行 * * 力的事前监督和公民权利救济为中心

D.事前、事中和事后全方位规范、制约行 * * 运行过程