简述顾客当面投诉的处理流程。

患者男，40岁。以高热、咳嗽、咳痰、胸痛2d入院，给予抗感染治疗后体温不降，2h前出现呼吸困难，烦躁。体格检查：呼吸43次/min，血压97/75mmHg，脉搏110次/min，口唇发绀，两肺闻及广泛哮鸣音。

若X线胸片提示两肺门旁斑片状渗出、融合成片。血气检查：PaO₂49mmHg，PaCO₂30mmHg（FiO₂＝50%）。此时最重要的治疗是（）

A.调整抗生素用量

B.提高吸氧浓度

C.限制钠水摄入量

D.采用呼吸机治疗

E.应用肾上腺皮质激素

下列哪味药物具有涩肠止泻止带、收敛止血以及杀虫的功效

A．贯众
B．榧子
C．椿皮
D．苦楝皮
E．肉豆蔻

对窒息或心跳、呼吸刚停止不久的伤员，必须先复苏，后搬运；对出血的伤员，必须先止血，后搬运；对骨折的伤员必须先固定，后搬运。

对某地农村家庭拥有电器情况调查如下：电视机的占有率为60%、洗衣机的占有率为55%、电冰箱的占有率为45%；至少有上述三种电器中的两种及两种以上的家庭所占比例为55%；三种电器都有的占20%。那么没有任何一种电器的家庭所占比例是多少( )

A．15%
B．20%
C．25%
D．35%

教师专业化发展对小学语文老师提出了哪些要求？