题目:
根据文化所包括的内容和负责程度和范围的大小,可以将文化分成如下几层结构()
A.文化层
B.文化结丛
C.文化模式
D.规模文化
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:一、制定优质服务的策略:企业应该及时发现所存在的服务质量差距,采取措施加以改进,使企事业能够依靠优质服务提升竞争力。二、塑造服务的共同愿景:企业要想有效实施服务战略,提高服务质量,就需要...