简述客户服务改进应遵循的原则。

大陷胸汤的药物组成是（）

A.大黄、芒硝、甘遂

B.大黄、芒硝、甘草、葶苈子

C.大黄、瓜蒌实、半夏

D.大黄、枳实、甘遂、葶苈子

E.大黄、芒硝、杏仁、葶苈子、白蜜、甘遂末

双子叶植物根类药材的断面特征是（）

A.中央有髓部

B.皮部较大，中柱较小

C.自中心向外无放射状纹理，有多数筋脉点

D.木质部明显，自中央向外有放射状纹理

E.皮部和中柱均有维管束小点散布

患者，男性，59岁。胃溃疡病史25年，反复发作，每于抑酸对症治疗好转，两个月来，又有疼痛发作，经内科治疗8周不见好转，且逐渐消瘦，最大可能是（）

A.消化性溃疡复发

B.消化性溃疡癌变

C.药物抗药，不敏感

D.复合溃疡

E.多发溃疡

非郎格罕组织细胞起源的肿瘤是（）

A.Letterer-Siwe综合征

B.Hand-Shuller-Christian病

C.嗜酸性肉芽肿

D.恶性组织细胞型淋巴瘤

E.多灶性嗜酸性肉芽肿

使用绿卡在境外ATM取现，每天累计取现金额不得超过（）

A.等值人民币10000元

B.等值美元5000元

C.等值人民币5000元

D.等值美元10000元