题目:
服务创新的基本出发点是()。
A、设计或调整企业的服务质量
B、设计、描绘服务的流程
C、找出客户的期望
D、分析竞争对手的状况
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0125/d9658e2c2178d0d72b48bea677686ffb.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C
服务创新的基本出发点是()。
A、设计或调整企业的服务质量
B、设计、描绘服务的流程
C、找出客户的期望
D、分析竞争对手的状况
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C