试题与答案

对大多数企业來说，一般采取（）方法进行服务流程优化。A、内部改造法B、全新设计法C、

来源：www.tikuol.com
题型：单项选择题

题目：

对大多数企业來说，一般采取（）方法进行服务流程优化。

A、内部改造法

B、全新设计法

C、短期改进法

D、系统化改造法

答案：

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下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：错

考点：客户服务管理师一级客户服务管理师一级客户服务管理师题库
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