题目：
下列选项属于普通的服务质量的是（）。（一级书P72）
A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
B、在24小时之内回复所有客户的电话
C、一定要告诉客户你的姓名和电话
D、亲自帮助客户
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0124/6382569023a75172b186816da2a220b6.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：低碳钢；铸铁
下列选项属于普通的服务质量的是（）。（一级书P72）
A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
B、在24小时之内回复所有客户的电话
C、一定要告诉客户你的姓名和电话
D、亲自帮助客户
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：低碳钢；铸铁
