题型：单项选择题 导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务，这种技能属于( )。A．导游人员的自我管理技能B．导游人员常规服务的技能C．导游人员特殊服务的技能D．导游人员协调关系的技能 查看答案
题型：单项选择题 下列有关黑盒测试的叙述中，错误的是A) 黑盒测试是在不考虑源代码的情形下进行的一种软件测试方法B) 最好由测试人员、最终用户和开发人员组成的团队来实施黑盒测试C) 黑盒测试主要是通过对比和分析实测结果和预期结果来发现它们之间的差异，所以黑盒测试又称为“数据驱动”测试D) 数据流测试是一种黑盒测试方法 查看答案
