试题与答案

对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的()。A、可以在全网设置一个统一的呼叫中心,由若干

题型:多项选择题

题目:

对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的()。

A、可以在全网设置一个统一的呼叫中心,由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员

B、仅修改交换机数据,就可将一台话务台配成呼叫中心话务台

C、某些Centrex群内可以不设自己的话务员,而由呼叫中心管理

D、呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C

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题型:选择题

美洲在16~18世纪出产了大约13.3万吨白银,占世界白银产量的85%。其中有一半直接流入欧洲,还有一半被欧洲人用来交换亚洲的商品。对此,下列说法正确的是( )

①殖民掠夺是资本主义列强发展的重要途径之一

②殖民掠夺为资本主义的发展提供了原始资本

③资本主义的发展过程不带侵略性

④早期殖民者的疯狂掠夺给当地经济发展带来长期的负面影响

A.①②④ 

B.①③④

C.①②③

D.②③④

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