题目：
莫里循是澳大利亚人，曾任《泰晤士报》驻华首席记者，中华民国总统政治顾问。他居住北京20余年（1887—1920年），亲历了近代中国一系列重大的历史事件。他的大量报道、通讯与日记成为研究这一段中国历史的重要素材。下面这些资料里，你认为哪些不可能是他亲身经历留下的（）①火烧圆明园的现场报道②八国联军侵华的照片③大总统誓词的照片④南京大屠杀的有关报道
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：①投诉是提升与完善自我的一个重要环节。②投诉是顾客给予我们再度提供改善服务，使有意见的人重新认识、理解、接受我们的机会。③投诉是我们了解顾客需求，建立感情的机会。
