为避免用户恶意流失，企业可采取的措施是建立完善的用户（）管理机制。

作为监理工作的指导性文件，( )主要是指导总监理工程师和总监理工程师代表的监理工作。

A．设备监理合同

B．设备监理大纲

C．设备监理规划

D．设备监理实施细则

正常人呼吸与脉搏之比为（）

A.1：1

B.1：2

C.1：3

D.1：4

E.1：5

That school is far from here. I’ll go there            .[ ]

A. by a bus              

B. by his bus

C. in bus              

D. by bus

—Hello, _____ is Mary speaking. Is John there, please?

—Hold on, please.[ ]

A. she

B. that

C. this

D. one

       1968年8月20日，一架苏联民用客机以机械发生故障为名在捷克斯洛伐克的首都布拉格降落，但从飞机里冲出来的却是苏联的突击队员，他们占领了布拉格，并绑架了捷克斯洛伐克的党和国家领导人，你知道这是怎么回事儿？它的发生，说明苏联推行的是什么样的外交政策？