在人与人交往中，语言文明，“请，您好，谢谢，对不起，再见。”这十个字不离口，不骂人，

电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司()

①对拒保的客户备案纪录;

②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止;

③尊重客户的保险意愿;

④向客户说明分红的不确定性。

A.①④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

电流型漏电保护装置以( )为动作信号，动作信号经处理后带动执行元件动作，促使故障线路迅速分断。

A．电流互感器电流

B．漏电电流和触电电流

C．电磁感应电流

D．工作电流和接地电流

在Excel中，A1单元格中的内容为数字2，A2单元格的内容为数字4，A3单元格的内容为公式“=A1*A2”。现将A3单元格的内容复制至A4单元格，则A4单元格的显示结果为( )。

A．32
B．=A2*A3
C．8
D．=A1*A2

机车车辆单位重量所具有的闸瓦压力称（）。

A.制动率

B.制动效率

C.制动倍率

D.制动能力

痿证肺热津伤型的辨证论治要点。