题目：
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。
A.望、闻，问
B.望、闻、问、切
C.望、闻、切
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：应编制“合归性评价控制程序”及相关作业性文件（记录、表格、规定…）检查上述文件实施的证据：查评价方式、方法、时机；查已确认的使用法律法规和其他要求，是否适宜；查是否定期合归性评价、记录，...
，故一个物体从地球移到月球惯性减小为
