传热的基本方式是（）。A、传导，折射，对流B、传导，反射，对流C、传导，辐射，吸收D

结核结节主要细胞成分是

A．纤维母细胞

B．类上皮细胞

C．Langhans 细胞

D．淋巴细胞

人腮腺的结构点是（）。

A.闰管短，纹状管长，纯浆液性腺泡

B.闰管长，有纹状管，纯粘液性腺泡

C.闰管长，有纹状管，混合性腺，以浆液性腺泡为主

D.闰管长，有纹状管，混合性腺，以粘液性腺泡为主

E.闰管长，有纹状管，纯浆液性腺泡

刺激性气体的刺激反应，不包括

A．眼结膜充血、流泪
B．流鼻涕、打喷嚏
C．呛咳、胸闷
D．接触性皮炎
E．咽痛、咽部充血

对“患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误”的“调配差错处理”，正确的是

A．立即予以更换
B．立即予以更换，并真诚道歉
C．确认后立即予以更换
D．确认后再予以更换，并真诚道歉
E．在确认差错、且患者没有服用错发药品时，立即予以更换，并真诚道歉

有效的倾听包括哪些（）

A、专心地听对方讲话，不受外界干扰

B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。

C、对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声

D、充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见

E、不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。