试题与答案

《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有() A.真诚服务原则 B.主动服

题型:多项选择题

题目:

《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有()

A.真诚服务原则

B.主动服务原则

C.首问负责原则

D.及时服务原则

E.服务一致原则

F.方便客户原则

答案:

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参考答案:B

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题型:阅读理解与欣赏

阅读下面的文言文,完成后面题目。(18分)

《青霞先生文集》序

[明]茅坤

青霞沈君,由锦衣经历上书宰执,宰执深疾之。方力构其罪,赖天子仁圣,特薄其谴,徙之塞上。当是时,君之直谏之名满天下。 

已而,君累然携妻子,出家塞上。会宣、大数告警,而帅府以下束手闭垒,以寇之出没,不及飞一镞以相抗。甚且及寇之退,则割中土之战没者、野行者之馘以为功。而父哭其子,妻之哭其夫,兄之哭其弟者,往往而是,无所控吁。君既上愤疆埸之日弛,而下痛诸将士日菅刈我人民以蒙国家也,数呜咽欷歔,而其所忧郁发之于诗歌文章,以泄其怀,即集中所载诸什是也。 

 君故以直谏为重于时,而其所著为诗歌文章,又多所讥刺,稍稍传播,上下震恐。始出死力相煽构,而君之祸作矣。  

君既没,而中朝之士虽不敢讼其事,而一时阃寄 所相与谗君者,寻且坐罪罢去。又未几,故宰执之仇君者亦报罢。而君之门人给谏俞君,于是裒辑其生平所著若干卷,刻传之。而其子襄,来请予序之首简。   

茅子受读题之曰:若君者,非古之志士之遗乎哉?孔子删《诗》,自《小弁》之怨亲,《巷伯》之刺谗而下,其间忠臣、寡妇、幽人、怼士之什,并列之为“风”,疏之为“雅”,不可胜数。岂皆古之中声也哉?然孔子不遽遗之者,特悯其人,其志。犹曰“发乎情,止乎礼义”,“言之者无罪,闻之者足以为戒”焉耳。 

君既没,而海内之荐绅大夫,至今言及君,无不酸鼻而流涕。呜呼!集中所载《鸣剑》、《筹边》诸什,试令后之人读之,其足以寒贼臣之胆,而跃塞垣战士之马,而作之忾也固矣!他日国家采风者之使出而览观焉,能遗之也乎?予谨识之。至于文词之不工,及当古作者之旨与否,非所以论君之大者也,予故不著。   

(选自《古文观止》) 

[注]①经历:掌管文牍的小官。②馘:guó,古代战时割取的所杀敌人的耳朵。③阃寄:指边将领。④给谏:掌管谏诤、弹劾之官。⑤裒:póu,聚集。

小题1:对下列句子加点词的解释,不正确的一项是( )

A.由锦衣经历上书宰执诋:痛斥

B.以寇之出没恣:任凭

C.然孔子不遽遗之者,特悯其人,其志矜:夸耀

D.至于文词之不工工:工巧小题2:下列各组句子中,加点词的意义和用法不相同的一组是      (   )

A.①而父哭其子②孤有孔明,犹鱼之有水也

B.①而其所忧郁发之于诗歌文章②不赂者赂者丧

C.①能遗之也乎②孰能讥之乎

D.①于是裒辑其生平所著若干卷,刻传之 ②茅子受读题之小题3:下列六句话,分别编为四组,都能说明沈青霞是“古之志士之遗”的一组是(     )

天子仁圣,特薄其谴,徙之塞上           ②数呜咽欷歔,而以其所忧郁发之于诗歌文章

所著为诗歌文章,又多所讥刺             ④君既没,而一时阃寄所相与谗君者,寻且坐罪罢去

⑤然孔子不遽遗之者,特悯其人,矜其志。     ⑥试令后之人读之,其足以寒贼臣之胆

A.①③⑤

B.②③④

C.④⑤⑥

D.②③⑥小题4:下列对原文有关内容的分析和概括,不正确的一项是( )

A.沈青霞多次以小官身份向皇帝上奏表痛斥宰相严嵩,严嵩恨透了他,最后罗织罪名把他流放到边塞上。

B.沈青霞先生敢于直谏,受人尊重,后因反对严嵩专权误国而被陷害致死,他的讽讥时政的诗文也是他招祸的原因之一。

C.先生逝世后,他的一个姓俞的学生才收集并整理先生一生著作的诗文若干卷,刻印成书,准备流传它。

D.这篇序文,是为沈青霞的文集而作,却是从沈青霞其人写起,作者成功地把握了论文中“知人论世”的原则,因而具有强烈的感染力。小题5:把文言文阅读材料中加横线的句子翻译成现代汉语。(6分)  

(1)君故以直谏为重于时,而其所著为诗歌文章,又多所讥刺,稍稍传播。(3分)

                                                                                            

(2)其足以寒贼臣之胆,而跃塞垣战士之马,而作之忾也固矣!(3分)   

                                                                                            

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题型:问答题

(三)
某主跨为4m×100m预应力混凝土简支T形梁桥,主墩基础采用直径2.2m的钻孔灌注桩,设计深度为25m,采用回转钻进施工法钻孔。施工单位严格按照设计文件和相关施工技术规范的要求进行施工,为了保证工程质量、工程进度、工程安全并控制工程成本,项目经理部分别组成了工程质量控制小组、工程进度控制小组、工程安全控制小组和工程成本控制小组。
工程施工过程中,各控制小组的部分工作如下:
工程质量控制小组设置了桥梁上部结构施工中的质量控制点。
(1)预拱度的控制。
(2)拱肋拱轴线的控制。
(3)主缆架设线型控制。
(4)支座预埋件的位置控制。
(5)伸缩缝安装质量控制。
工程进度控制小组根据现场实际情况,编制了本工程施工组织设计。
工程安全控制小组提出了如下安全技术要求。
(1)高处作业操作平台的临边要设置高度为0.8m的防护栏杆。
(2)遇有七级以上大风、大浪应停止水上作业。
(3)拆除工程应自上而下进行,先拆除承重部分,后拆除非承重部分。
工程成本控制小组为了确保降低施工项目成本,达到成本最低化目的,运用了科学管理方法,将施工成本目标层层落实,定期考核评定,使各部门、各小组和个人都来关心施工项目成本。
问题:

你认为降低桥梁工程项目施工成本的方法和途径有哪些

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