题目：
以下关于承保业务客户识别和引导，说法错误的是（）
A.当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B.与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C.对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D.当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：影响土地经济供给的因素很多，其中基本的因素有：各类土地的自然供给；利用土地的知识和技能；社会需求；产品价格；土地利用计划；土地供给者的行为。
