试题与答案

客户服务做的好对客服人员有商贸好处() A.有助于客户服务经验的累积 B.能更贴近周

题型:单项选择题

题目:

客户服务做的好对客服人员有商贸好处()

A.有助于客户服务经验的累积

B.能更贴近周围的人群融入新环境

C.是非少心情愉快

D.养成良好的个人气质

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:A

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题型:简答题

阅读材料,回答问题。

材料一2008年9月15日,随着雷曼兄弟公司申请破产,次货危机引发了美国的经济危机,随之又引发了全球性、系统性的经济危机。

材料二 为了防范美国次货危机可能给中国经济带来的影响,2008年9月15日至11月26日,央行先后四次下调利率,三次下调存款准备金率。“二率”下调,意味着货币政策“适度宽松”。

材料三  2009年6月3日,东盟与中日韩在泰国曼谷发表《10+3合作应对全球经济和金融危机联合新闻声明》,强调各国应加强合作,联手应对金融危机,并决定将原来决定成立的800亿美元的联合基金增加至1200亿美元,以避免东西地区陷入金融危机。

上述三则材料是如何体现联系观点的?(9分)

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