在授信调查中，对客户的管理者风险应关注（）。 A.历史经营记录及其经验 B.品德与诚

有关青岛地区的温差比乌鲁木齐小，降水比乌鲁木齐多的主要原因是[ ]

A、纬度因素

B、地形因素

C、海陆因素

D、人类活动

原发性甲状旁腺功能亢进症的最常见病因是（）

A.炎症

B.增生

C.腺瘤

D.家族性多发性内分泌腺瘤病

E.腺癌

地中海贫血骨骼主要X线表现为()

A．骨质增生

B．骨生长紊乱

C．病理性骨折

D．铁晶体异常沉积

E．髓外造血

承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。