试题与答案

()是收费服务质量的核心内容,可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不

题型:多项选择题

题目:

()是收费服务质量的核心内容,可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满。

A、语言

B、动作

C、礼节

D、礼貌

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C

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