试题与答案

邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查

题型:多项选择题

题目:

邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

A、情绪好坏一样和蔼

B、业务忙闲一样耐心

C、客户大小一样对待

D、金额大小一样欢迎

答案:

参考答案:A, B, D

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