题型:单项选择题 在运用SWOT分析法对组织进行分析时,第一步是()。A.确定对客户至关重要的因素B.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况C.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里D.拟定公司发展战略 查看答案