无法与客户达成共识时，礼貌用语为“对不起，这是我们公司的规定，我不能违反。”。

一般认为，企业中最稳定的因素，又是企业所有运行活动的数字化表征的是

A．业务过程

B．业务活动

C．数据

D．企业职能

控制点不变动作是指只改变工具姿态而不改变工具尖端点（控制点）位置的操作，下面（）可以实现控制点不变动作。

A.关节坐标系

B.直角坐标系

C.圆柱坐标系

D.工具坐标系

E.用户坐标系

前伸髁导斜度为24°，侧方髁导斜度为

A．5°

B．10°

C．15°

D．20°

E．25°

对于受要约人延误的承诺，该承诺( )。

A．有效

B．无效

C．要约人未表示不接受有效

D．要约人虽表示接受也无效

7个月婴儿，羊乳喂养，面色苍白，舌有震颤。Hb60g／L，RBC2．4×10／L，红细胞形态、大小不等，大细胞中有淡染区扩大，血小板计数75×10／L，WBC5．6×10／L，MCV84fl，MCH29pg，MCHC34％，骨髓有核细胞增生活跃，巨早幼红细胞比例增高，骨髓细胞内外铁减少。诊断最可能为（）

A.营养性缺铁性贫血

B.内因子缺乏性巨幼细胞贫血

C.混合性营养性贫血

D.缺乏叶酸和维生素B所致巨幼细胞贫血

E.叶酸缺乏性巨幼红细胞性贫血