客户投诉的处理，责任部门须在三十分钟内赶至现场。影响客户正常生活及安全问题的（）。A

故意制作、上报假账、假表、假数据或以其他方式提供虚假会计报表、统计报表的，应怎样处理？

有关人体内环境稳态的调节叙述，正确的是[ ]

A．内环境主要由血液、组织液和淋巴组成，正常人体的内环境稳态需要多个系统的参与

B．激素在调节人体稳态时，主要起高效的生物催化作用

C．人体维持内环境稳态的调节能力有限

D．所有稳态的调节中枢都在大脑

皮肤出现青紫斑点或斑块，时发时止，火热不甚，症见腰膝酸软，头晕乏力，手足心热，舌红少苔，脉细数。治宜选用（）

A.茜根散

B.归脾汤

C.知柏地黄丸

D.无比山药丸

E.六味地黄丸

点M(4，5，-6)在( )平面上的射影点是M，(4，0，-6)。

A．Oxy平面

B．Oxz平面

C．Oyz平面

D．以上均不是

R134a蒸气压缩式制冷循环蒸发温度t0＝－10℃，冷凝温度tk＝40℃，按理论制冷循环进行热力计算，该制冷循环的制冷系数约为（）。

A．4.2

B．4.6

C．4.8

D．5.0