错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。A、登机牌 B、行李牌 C、客票 D、A和C答案

我国的重要人口地理界线起止点分别为

A．腾冲和黑河　

B．拉萨和上海　

C．大连和昆明

D．漠河和成都

农业区划具有（）的作用。

A.增加国家对农业投资

B.提高农业劳动者素质

C.促进实现农业合理布局

D.提高农民收入水平

上消化道大出血患者，出现外周血液血红蛋白下降的时间是

A．即时

B．半小时

C．1h

D．2h

E．3～4h后

甲、乙、丙发起成立一个销售北京鸟巢奥运比赛空气的有限责任公司，为了成立该公司，甲、乙、丙租赁房屋和置办办公设备及雇用人员，为此欠下大量债务。后公司未被批准。对此债务，债权人该怎么办( )

A．以公司为被告，由公司承担

B．以甲、乙、丙为被告，由他们承担按分责任

C．以甲、乙、丙为被告，由他们承担连带无限责任

D．以公司和甲、乙、丙为被告，由他们承担连带责任

服务人员在上门服务时，包括（）。

A、装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼。应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语。

B、与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。

C、与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。

D、与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。