对于客户投诉处理的要点有什么？

人眼看物体时，当物距变化时，眼睛的睫状肌会改变晶体的弯曲程度，使物体的像总能落在视网膜上，当晶状体变得最________时，眼睛能看清最远点，正常眼的远点在________，当晶状体变得最_________时，眼睛能看清最近点。

硝酸甘油抗心绞痛主要的机制是（）。

A.扩张静脉降低心脏前负荷

B.扩张冠状动脉

C.心动过缓

D.降低灌注压

E.降低心脏后负荷

The man gave us a perfect ____.[ ]

A. corner      

B. concert    

C. coin      

D. connect

女患，23岁，既往有头部外伤史，近2-3年经常在白天一般日常活动中突然大叫一声、意识丧失，跌倒在地，四肢强直，眼球上翻，口吐白沫，有时带血沫，面色青紫，瞳孔散大，对光反射消失，有尿失禁，先强直后阵挛，然后逐渐停止，意识恢复。每次发作持续约3-5分钟。每月发作1～2次，今日发作1次来诊。神经系统检查未见阳性体征，头面颈部可见烫伤瘢痕。

首选的治疗方法（）

A.避免诱因，继续观察

B.发作时口服抗癫痫药，不发作不吃药

C.发作时肌注安定

D.手术根治

E.按抗癫痫药应用原则口服抗癫痫药

图一为下丘脑对人体生理活动调节的过程，图二为兴奋在神经元之间传递的过程。请据图回答问题（甲、乙、丙、丁为人体内某种结构或细胞，A、B、C、D为激素）。

下丘脑除参与图中的调节过程外，还能分泌（）（填激素名称）由甲释放到血液中，调节人体内水盐的平衡。