题目：
从发展生产的角度看，技术标准和管理标准是实现工作标准的保证。（）
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：（1）根据业务量合理设臵营业窗口。各单位可通过分析网点地理位臵、客户群体性质及业务量历史数据，科学地设臵营业窗口和调配人员，缓解客户排队现象，缩短客户等候时间。（2）加强客户分流，维护营业...
