客户联系工作的核心、基本要求及基本原则分别是什么？

慢成分

　　近年来，国花、国树、国鸟的评选在各地轰轰烈烈地展开，其中牡丹、梅花、丹顶鹤、松柏都在候选之列。它们之所以能脱颖而出，很大一部分原因缘自中国古老文化赋予它们的象征意义。那么，你能否在下列横线中为它们找到正确的位置呢？    

（1）百折不挠                    

（2）雍容华贵              

（3）益寿延年                    

（4）傲雪含香            

比较史学

杀毒软件报告发现病毒Macro.Melissa，由该病毒名称可以推断病毒类型是 (8) ，这类病毒主要感染目标是 (9) 。

A．EXE或COM可执行文件
B．Word或Excel文件
C．DLL系统文件
D．磁盘引导区

确诊的首选检查是

A．B超

B．ECT

C．CT

D．血胆红素测定

E．没有一个诊断试验与临床特征能做出明确的胆道闭锁的诊断