题目:
一客户打电话预约保养,结果打到服务经理的座机上,此时服务经理应该如何处理?()
A.对不起,你打错了,请拨打我们的预约热线
B.我这里是服务经理室,不直接负责预约,(看来电显示)这是你的联系方式吧,我去叫我们的预约热线给你回电话
C.你好,请问你要预约什么时间(记录),好的我记下了,我是这家店的服务经理,感谢你预约保养,我去预约热线查一下预约记录,然后给你回话好吗?
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C