试题与答案

当客户到达营业台席时:(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。”A、伸出右手,手掌

题型:多项选择题

题目:

当客户到达营业台席时:(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。”

A、伸出右手,手掌伸直

B、四指自然并拢,示意客户座下

C、伸出左手,手掌伸直

答案:

参考答案:A, B

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题型:单项选择题

借记卡发卡行行内资金清算时,总行与省级分行之间的资金清算,以总行中心清算数据为依据。总行中心清算数据()产生,包括行内和跨行借记卡(准贷记卡)交易。

A.由总行中心交易记录和收单行省级中心上送的清算文件合并后

B.由总行中心交易记录

C.由各省行中心交易记录和收单行省级中心上送的清算文件合并后

D.由人行总中心或区域中心的交易记录

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