题目:
服务人员应该养成勤记录的好习惯,在聆听用户的过程中对用户所说的重点问题或信息作适当的记录。以便于针对提出的问题进行逐个解决和解释,同时也表示出对用户的()。
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/1009/a1b5426c6813ee463c0b1832ff365472.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C
服务人员应该养成勤记录的好习惯,在聆听用户的过程中对用户所说的重点问题或信息作适当的记录。以便于针对提出的问题进行逐个解决和解释,同时也表示出对用户的()。
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