试题与答案

客户进店接受服务时会体验到服务的总价值包括:产品价值、服务价值、()、形象价值。

题型:填空题

题目:

客户进店接受服务时会体验到服务的总价值包括:产品价值、服务价值、()、形象价值。

答案:

参考答案:人员价值

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题型:填空题

据文献报道,有人提出由焦炭与水和氧气在一定条件下制取重要的有机化工原料醋酸:

2C(s)+2H2(g)+O2(g)CH3COOH(l) 已知:

(1)CH3COOH(l) + 2O2(g) = 2CO2(g)+ 2H2O(l)   △H1 = -870.3kJ/mol  

(2)C(s) + O2(g) = CO2(g)    △H2 = -393.5 kJ/mol

(3)H2(g) + 1/2O2(g) = H2O(l)     △H3 = -285.8kJ/mol

试回答:

(1)1molH2(g)所具有的能量比1mol H2O(l)所具有的能量__________(填“高”、“低”或“无法比较”)。

(2)反应2C(s)+2H2(g)+O2(g)CH3COOH(l)的焓变为________________。

(3)在下列选项中选择用此法制取醋酸的最适宜条件__________(填字母)。

A.常温   B.适当高温    C.合 适催化剂  D.常压    E.适当高压

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