题目:
投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
A、受理
B、转客服中心
C、处理
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/1009/7cc4fff3b3cbb007ee98c4db29414bb9.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C
投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
A、受理
B、转客服中心
C、处理
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参考答案:C