如何正确理解客户投诉：（）。 A.没有”客户投诉“，只有”客户机会” B.投诉是渠道

下列 * * 狭窄的描述，错误的是（）。

A.病因可分为先天性，炎症性，外伤性和医源性

B.骨盆骨折后 * * 狭窄多发生在膜部

C.可继发 * * 结石，前列腺炎等

D.后天性 * * 狭窄最常见的病因是外伤

E.骑跨伤狭窄部位多位于后 * * 膜部

非特异性免疫的特点是人生来就有，对多种病原体有防御作用．下列不属于非特异性免疫的是（　　）

A．皮肤能阻挡病菌

B．被猫、狗咬伤的患者及时注射抗狂犬病毒血清

C．呼吸道黏膜上的纤毛能清扫异物

D．体液中的溶菌酶能破坏多种病菌的细胞壁

监管机构应当设计满足监管需求的、合理的报表体系，其中提供的报告的形式和分类应至少包括（）

A.资产负债表

B.损益表

C.涵盖信息和关键风险暴露的报告

D.月报、季报和年报

E.“因事而报”的非定期报告

物业管理企业资质中对各级资质的注册资本有什么要求？

过敏性疾患首选

A．神门
B．三角窝
C．风溪
D．耳尖
E．内分泌