题目：
用水直接灭火的作用有（）
A.用水灭火就是用强力水流直接喷射到火源，把火扑灭
B.水能浸湿燃烧物和附近物质的表面，可阻止这些物质燃烧和火势蔓延
C.由于水射流有一定的压力，可将一些燃烧物破碎，并能侵入到燃烧物内部，迅速地将火扑灭
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：（1）预定金退还给客人；（2）尝试能否推荐给客人高档房间并打折；（3）有大堂副经理联系同等级饭店；（4）给免费电话；（5）如果有客房的话把客人再接回来。
