题目:
服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
A.无形性
B.不可分性
C.不同质性
D.顾客参与性
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/1001/76d212518bda4ce804334c1ea674fd94.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:B
服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
A.无形性
B.不可分性
C.不同质性
D.顾客参与性
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
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