戈卢勃匪帮在镇上的抢劫行动最初是从（）家开始。 A.酒厂 B.犹太人家 C.福克斯服

在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、确定关键成功因素、______四个步骤来实现的。

A．确定数据库结构
B．识别性能测量数据
C．识别数据表达模式
D．识别性能的指标和标准

双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。

Do tell me _____ my money! [ ]

A. who has taken away

B. who take away

C. has who taken away

D. has taken away

患者心理活动的一般规律是()

A．患者心理活动的强度与其“疾病认知”的严重程度呈正比

B．患者心理活动的强度与其疾病的实际严重程度呈正比

C．患者心理活动的复杂性与其年龄增长呈正比

D．患者心理活动的外显性与其年龄增长呈反比

E．以上均正确

来电接转后若无人应答，铃响（）声，话务员应委婉地向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”

A、三

B、四

C、五

D、六