题目：
“当客户同一位友好、知识丰富的服务人员打交道时，他会认为自己找对了企业，并从而获得信心和安全感”，这体现了服务质量标准中的（）
A.可靠性
B.保证性
C.反应性
D.移情性
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：非传染性慢性病根据卫生部的要求，应纳入社区卫生服务中心管理和治疗。首先，经“中心”确定后，建立专病档案，免交门诊挂号费，免收或少收有关项目的检查费，报销一定比例的门诊费用和住院费用。纳入...
